每日商務英語口語

本書匯集必會商務英語熱詞，掌握核心詞匯。地道經(jīng)典單句表達，一句頂一萬句。商務會話情境再現(xiàn)，輕松對話客戶。職場心經(jīng)前輩解讀，給你指點迷津。商務文書范例模板，照著抄就行了。

Chapter1　商務往來，初步制勝

一　有朋自遠方來

1　安排約見

2　突遇意外，約會改期

3　不得已取消約會

4　介紹公司的發(fā)展

5　建立業(yè)務聯(lián)系

6　禮尚往來

7　起身告辭

二　商務旅行

1　安排出差計劃

2　先要查看目的地住宿

3　早訂機票早安心

4　在機場

5　在飛機上

6　個人通關

7　客房服務

8　結賬退房

9　當?shù)刭徫?/p>

10　旅游觀光

11　告別返程

Chapter2　運籌帷幄，內(nèi)部商議

一　開始會議

1　我辦事，你放心

2　會議通知

3　積極討論

4　結束會議

5　溫故而知新

二　群策群力好辦事

1　淡季旺季

2　廣告策略

3　促銷手段

4　售后服務

5　新產(chǎn)品發(fā)布會

三　拓展業(yè)務

1　市場調(diào)查

2　銷售渠道

3　準備展會

4　展示樣品

5　單頁介紹

Chapter3　行軍布陣，占領要津

一　互利互惠

1　詢盤

2　還盤

3　訂貨

4　缺貨

二　我有我要求

1　貨物質(zhì)量

2　包裝方式

3　裝運方式

4　裝運期限

三　合作細節(jié)，面面俱到

1　資信情況

2　付款方式

3　定金支付

4　保險險別

5　保險費率

6　商品檢驗

7　通關協(xié)議

四　早發(fā)現(xiàn)早解決

1　供貨不及時

2　錯發(fā)貨物

3　質(zhì)量投訴

4　短重投訴

5　貨物損壞

6　接受索賠

7　拒絕索賠

8　訴諸仲裁

Chapter4　項目談判，應對萬變

一　合作經(jīng)營

1　注冊商標

2　技術轉(zhuǎn)讓

3　招標投標

4　合資經(jīng)營

5　補償貿(mào)易

6　加工業(yè)務

7　信貸與融資

8　商務代理

9　代理傭金

二　順利簽約

1　草擬合同

2　修改意見

3　妥協(xié)讓步

4　簽訂協(xié)議

Chapter5　商務文書，模板范例

1　建立貿(mào)易函

2　報盤

3　接受報價回函

4　運送通知

5　授權代理

6　錯發(fā)貨物投訴函

7　貨物損壞投訴回函

8　質(zhì)量投訴回函