英語商務電子郵件：道歉　Apologies

道歉　Apologies

有時我們需要表達歉意，往往是因為自己做過某件事、沒有去做某件事或者沒能夠去做某件事。道歉應該是真誠的，而且應該強調是你自己的過錯，或者解釋你沒能夠去做某事的原因。你應該：

1.道歉。

2.解釋發(fā)生了的事情。

3.保證將來不會再發(fā)生了。

4.最后，再次道歉。

常用句型　Useful Sentences

Formal正式的

1.I really must apologize for……我真得為……道歉。

2.I am sorry for any inconvenience this may have caused you.我對由此給您帶來的麻煩表示歉意。

3.I would like to express my apologies for……我要為……表達我的歉意。

4.It is with great regret that……非常抱歉，……

5.I regret that I have caused you……我為給你造成的……道歉。

6.I hope you will forgive me for……我希望你能就……之事原諒我。

7.I am writing to apologize for……我為……之事寫信道歉。

8.I am writing to express my apology for……我為……之事特此寫信表達歉意。

9.Please accept my apology for……請接受我就……之事的道歉。

10.My apologies for not being able to……我為未能……道歉。

Informal非正式的

1.I am so sorry……非常抱歉……

2.I really feel bad about……我真的覺得對不起。

3.I'm sorry I couldn't……對不起，我沒能……

4.I'm sorry for……對不起，……

5.I apologize for……我為……道歉。

6.I am really sorry……真對不起，……

7.I really didn't mean to offend you when I……當我……，我真的不是故意要冒犯你。

8.Sorry for the……對不起，……

9.Sorry mate.對不住，哥們兒。

經典范文　Model

Subject：Apology

Dear Mrs. Hoo，

I feel I owe you a personal apology for my insensitive comment at the meeting yesterday. I know these days since John's funeral have been very difficult for you, and I was clearly out of order in making reference to“merry widows.”I'm sorry you had to suffer from my foolishness.

I hope you will be able to forgive me. I have tremendous respect for you and your abilities, and I hope we can continue to work well together.I'm terribly sorry.

Regards，

Tom

主題：道歉

親愛的胡夫人：

我為我在昨天會議中的不當言辭向您道歉。我知道，自約翰下葬以后，這些日子您一定非常難過，而我居然說起“快樂的寡婦”之類的話，我想當時我一定是腦子出了問題。很抱歉，都是因為我的愚蠢給您帶來了痛苦。

我希望您能原諒我。我非常尊重您本人以及您的能力，并且希望我們能夠繼續(xù)在一起愉快地工作。我真的非常非常抱歉。

此致

敬禮！

湯姆