聽力每日練習 listen 185 Asking?for?Credit

2--I am very upset with the quality of your service.

1--I'm sorry, what seems to be the problem?

2--My Internet service did not work for three days.

1--My records say a technician visited your area yesterday?

2--Yes, he installed a new modem.

1--Did it solve the problem?

2--Yes, but I was overcharged for Internet service.

1--Sorry about that. I'll give you credit for the three days.

2--I was sold a wireless service unavailable in my area.

1--I see it here; we charged you $5 extra a month.

2--Yes. Kindly return my money, please.

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注解：
 
1.upset生氣
2.quality質量
3.unavailable不能使用

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譯文：

1--你好，今天我怎么能幫助你?

2--我對你的服務質量感到很生氣。

1--讀不起，是什么問題呢？

2--我的互聯(lián)網(wǎng)服務已經(jīng)三天都沒有工作了。

1--我這里的記錄顯示，技術人員昨天訪問了你所在的地區(qū)?

2--是的,他安裝了一個新的調(diào)制解調(diào)器。

1--解決了這個問題嗎?

2--是的,但是我被多收了互聯(lián)網(wǎng)服務費。

1--這事很對不起。我會在三天之內(nèi)返還給你。

2--我花了一個在我這里不能使用的無線服務費。

1--我看到了；我們每月多收了你5美元。

2--是的，請返回我的錢,謝謝。