酒店英語(yǔ)：致謝、道歉用語(yǔ)

當(dāng)客人提意見的時(shí)候，禮貌的做法是要先表示道歉、并感謝對(duì)方提出的意見。這次我們就來看看致謝、道歉的常用語(yǔ)。

1. Thank you for your advice (information, help).

感謝您的忠告(信息、幫助)。

2. It's very kind of you.

您真客氣。

3. You are welcome.

不用謝。

4. Not at all.

不用謝。

5. Don't mention it.

不用謝。

6. It's my pleasure. / With pleasure. / My pleasure.

非常高興為您服務(wù)。

7. I am at your service.

樂意為您效勞。

8. Thank you for staying in our hotel.

感謝您在我們酒店下榻。

9. I'm sorry.

很抱歉。

10. Excuse me.

對(duì)不起。

11. I'm sorry. It's my fault.

很抱歉。那是我的過錯(cuò)。

12. Sorry to have kept you waiting.

對(duì)不起，讓您久等了。

13. Sorry to interrupt you.

對(duì)不起，打擾您了。

14. I'm sorry about this.

對(duì)此表示抱歉。