2011年托福網(wǎng)考：免考、重考等信息公布

　　2011年托福網(wǎng)考：免考、重考信息：

　　免費重考

　　發(fā)生異常情況導(dǎo)致托福網(wǎng)考無法按時進行或無法完成考試，或無法對考試進行評分的，這些情況可能包括但不限于考試實施失誤(考試安排、考試資料和考試設(shè)備等方面導(dǎo)致)，不可抗力(自然災(zāi)害、流行病疫情或其他緊急情況)，由ETS評估確認后給予受影響考生一次免費重新考試的機會。免費重考的時間和地點由ETS安排注冊。對于新安排的重考，考生因故不能參加，可申請取消重考退還全部考試費或一次免費更改考試。

　　考試成績

　　通常情況下，考生可在托福網(wǎng)考結(jié)束約15個工作日后登陸報名網(wǎng)站查詢成績。ETS正式打印的成績單隨后將發(fā)到各考場供考生領(lǐng)取。需要寄送成績單的考生，可事先與考場管理人員約定辦理成績單有償寄送事宜。

　　其他服務(wù)項目

　　注冊參加托福網(wǎng)考的考生還可選擇另外付費提供的服務(wù)，包括增送成績、恢復(fù)已取消成績、口語和作文復(fù)議等，詳見考生手冊和報名程序。

　　相關(guān)信息

　　考生如對考試服務(wù)(包括考試報名、考試實施、考場設(shè)施、監(jiān)考人員等)不滿意或認為其權(quán)益受到了侵害，請向教育部考試中心托福網(wǎng)考呼叫中心提出投訴。教育部考試中心托福網(wǎng)考呼叫中心電話：86-10-62798822，傳真：86-10-62798822-1-3或86-10-82520250。教育部考試中心托福網(wǎng)考報名網(wǎng)站：https://toefl.etest.edu.cn， https://toefl.etest.net.cn 。