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異國風(fēng)情--網(wǎng)吧在英國

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    在英國,絕大部分的公司和學(xué)校都使用了互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行工作或教學(xué),應(yīng)當(dāng)說英國人上網(wǎng)是很容易的。但是我在倫敦還是看到有很多人去網(wǎng)吧上網(wǎng),原因是英國的電話費(fèi)和上網(wǎng)費(fèi)都比較貴,上網(wǎng)吧就更便利。
  

    英國的網(wǎng)吧有好幾種。一種是網(wǎng)吧“專賣店”,經(jīng)營內(nèi)容只有上網(wǎng)服務(wù),其工作人員受過專門的培訓(xùn),一般實(shí)行24小時(shí)營業(yè)。最有名的應(yīng)該是號(hào)稱全世界最大的網(wǎng)吧Easy Everything。它的建筑外觀和工作人員的著裝選用鮮艷的橘紅色,全透明的玻璃窗使得路人可以清楚地看到網(wǎng)吧里面的人。上網(wǎng)時(shí),先根據(jù)自己估計(jì)的上網(wǎng)時(shí)間買單(一般是每小時(shí)4英鎊,還有各種優(yōu)惠價(jià)格供選擇),然后在電腦上輸入工作人員給的用戶號(hào)碼,就可以上網(wǎng)了。Easy Everything在倫敦開了好幾家分店,在最熱鬧的商業(yè)地段如牛津街、特拉法加廣場、維多利亞火車站等都可見到。它的店堂里總是播放著最流行的音樂,時(shí)髦的青年人穿梭進(jìn)出,真是都市里一道亮麗的風(fēng)景。從店里的介紹資料上得知,Easy Everything在英國各地開設(shè)了21家網(wǎng)吧,每家網(wǎng)吧都有好幾百臺(tái)電腦,這些電腦用的都是最流行的液晶顯示屏。除了國內(nèi),Easy Everything還在歐洲其他的一些著名城市開設(shè)了20家分店,如巴塞羅那、馬德里、柏林、阿姆斯特丹等。迄今為止,已有200萬名顧客光臨過Easy Everything。

  還有一種網(wǎng)吧設(shè)在超市的咖啡角,營業(yè)時(shí)間同超市開門的時(shí)間一樣。我發(fā)現(xiàn),在這里上網(wǎng)的人大都不太會(huì)使用電腦,顧客以老年人居多。服務(wù)員好像也沒有受過什么專業(yè)訓(xùn)練,解決不了什么問題。有一次,我急著要打印一份網(wǎng)上的資料,家里沒有打印機(jī),我就跑到最近的TESCO超市。我先問了服務(wù)員是否可以從網(wǎng)上下載文件打印,服務(wù)員說沒問題。我就買了半小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間,可是我試了半天,怎么也沒辦法存入硬盤,而且也找不到A盤。我就跑到客戶服務(wù)中心要求退款,接待小姐的態(tài)度倒很好,當(dāng)即就退了錢。

  前幾天看到國內(nèi)的報(bào)紙上在議論網(wǎng)吧存在的合理性,無論其原因如何,我想要說的是身處21世紀(jì)的我們不可能拒絕網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨。


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