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服務英語·招呼顧客 情景對話

所屬教程:零售、旅游、酒店、航空服務業(yè)英語全集

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2021年10月21日

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服務英語·招呼顧客 情景對話

對話1

S: Good morning, madam. Is there anything I can do for you?

早上好,太太。我能為您做點什么嗎?

C: Yes. I'd like to see one of those dresses.

是的。我想看看那件禮服。

* * *

S: You mean this one? It's the latest fashion.

您是說這一件嗎?這是最新款。

C: What is this dress made of?

這件禮服是什么材料做的?

* * *

S: It's made of silk. It's perfect, isn't it?

這是絲綢做的。很漂亮,不是嗎?

C: May I try it on?

我可以試穿一下嗎?

* * *

S: Certainly. What size do you wear?

當然。您穿什么碼的?

C: No. 5.

5號。

* * *

S: Here you are. The dressing rooms are over there.

給您。試衣間在那邊。

(A few minutes later)

(幾分鐘后)

S: How does it fit?

合身嗎?

C: It's perfectly. I'll take it. How much is it?

正合身。我買了,多少錢?

* * *

S: 698 yuan.

698元。

C: OK. Here is the money.

好的。給你錢。

* * *

S: Thanks. Welcome back again.

售貨員:謝謝。歡迎下次再來。

* * *

對話2

S: Good afternoon, madam. Anything I can do for you?

下午好,夫人。有什么可以效勞的嗎?

C: Good afternoon. Will you show me some silk fabrics, please?

下午好,我想看看這里的綢緞,好嗎?

* * *

S: Yes, madam. We have many kinds of silk fabrics. They are Suzhou brocade and gauze.

好的,夫人。我們這里有各種綢緞。都是蘇州的錦緞和綾紗。

C: Do you have natural silk fabrics?

有天然的絲織品嗎?

* * *

S: Certainly, madam. We have brocade of natural silk and figured pattern silk. Which do you prefer, madam?

那當然,夫人。我們這里有天然絲的浮花錦緞和有圖案的綢緞。您要哪一種?

C: I want brocade. Will you please let me have a look at the best you have?

我要浮花錦緞,能讓我看看你們這里最好的嗎?

* * *

S: Yes, madam. Which color do you want to have, dark or light?

行,您要哪種顏色,深色的還是淺色的?

C: I like light colors.

我喜歡柔和的顏色。

* * *

S: Here is the light one. It's orange. Will this do?

這種怎么樣,橙黃色的?

C: Oh, it seems too loud. Could you show me something else?

嗯,這個看起來有點花哨,還有別的嗎?

* * *

S: Yes, what about this color?

有,這種怎么樣?

C: This one is fine. No wonder Chinese silk is famous all over the world.

這個挺好,難怪說中國絲綢馳名世界呢。

* * *

S: Well, China is the cradle of silk fabrics.

對,中國是絲綢的發(fā)源地。

C: OK, please give me two meters. If I'm not wrong that's equal to six Chinese chi. Am I right?

我要兩米吧,如果我沒弄錯的話,也就是六尺對不對?

* * *

S: Yes, madam, you are very good at figures.

沒錯,夫人,您對數(shù)字很在行。

C: Thank you. I wonder if the silk color comes off.

謝謝,我想這種綢緞應該不會褪色吧。

* * *

S: As a matter of fact, all the materials here are colorfast.

不瞞您說,我們這里的顏色的絲綢都不褪色。


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